GRATIS VERZENDEN VANAF €250,-

Verkooppunten

Mijn account

Winkelwagen

Bestellen en Verzenden

Verzendmethoden:

Verzending is belangrijk voor ons. We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om je bestelling zo snel en discreet mogelijk bij je te krijgen. We streven ernaar om ervoor te zorgen dat uw bestelling tijdig wordt afgeleverd en we begrijpen dat privacy van het grootste belang voor u is. Bij het plaatsen van een bestelling wordt uw bestelling verwerkt door ons magazijn in Nederland.

All onze pakketten worden verzonden met DHL. Wij zorgen ervoor dat uw pakket binnen 3 werkdagen wordt geleverd. 

Discrete levering

Met Geni hoeft u zich geen zorgen te maken. Alleen u weet wat uw pakket bevat. Al onze verpakkingen zijn volledig discreet en zien eruit als de normale kartonnen verpakkingen. Op de buitenkant van het pakket staat eenvoudig uw adres, ons (retour)adres en de benodigde verzendgegevens. Natuurlijk zullen we voor geen enkele verpakking Geni-logo’s gebruiken.

Verzenden jullie naar mijn land?

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, zijn er een aantal landen waarnaar wij niet of alleen bepaalde producten verzenden. Bekijk de onderstaande tabel om erachter te komen of en welke artikelen we naar uw land verzenden. Dit helpt je om te bepalen wanneer je je pakket ontvangt en hoeveel verzendkosten zullen zijn.

Hoe plaats je een bestelling bij Geni?

Stap 1: Ga naar de productpagina van het artikel dat je wilt
bestellen. Selecteer indien van toepassing de gewenste variëteit en kies het aantal dat u aan uw winkelwagen wilt toevoegen.

Stap 2: Klik op de knop “toevoegen aan winkelwagen”. In de pop-up die verschijnt, kunt u indien nodig de gekozen variëteit en hoeveelheid wijzigen. Klik op de knop “verder winkelen” als u verder wilt browsen. Als u klaar bent om te bestellen, klikt u op de knop “afrekenen”.

Stap 3: Op de pagina Winkelwagen kunt u controleren of uw winkelwagen de juiste producten in de juiste hoeveelheden bevat. Het is ook mogelijk om het aantal te wijzigen en/of artikelen uit uw winkelwagen te verwijderen. Als je een vouchercode hebt, kan deze ook op dit punt worden toegevoegd in het veld “vouchercode”. Klik op “verder winkelen” als je terug wilt naar de webshop om meer artikelen aan je winkelwagen toe te voegen. Klik op “afrekenen” om verder te gaan met het bestelproces.

Stap 4: Log in op uw Geni-account. Als je er nog geen hebt, kun je er hier een maken.

Stap 5: Kies een aflever- en factuuradres.

Stap 6: Kies je bezorgmethode. Je kunt kiezen voor thuisbezorging, of je kunt ervoor kiezen om je pakket te laten bezorgen bij een afhaalpunt (alleen Nederland, België, Frankrijk, Spanje en het VK). Een afhaalpunt kan worden geselecteerd door middel van een pop-upkaart die de dichtstbijzijnde beschikbare punten toont op basis van uw postcode of stad.

Stap 7: Kies je betaalmethode.

Stap 8: Een definitief overzicht van de bestelling wordt getoond. Je kunt hier je bezorg- en factuuradres, bezorgmethode en betaalmethode controleren. Als alles klopt, klik je op “bevestigen” om je bestelling te plaatsen. Als u ervoor heeft gekozen om een directe betaalmethode te gebruiken (bijvoorbeeld creditcard), wordt u doorgestuurd naar de betaalpagina. Als je een indirecte betaalmethode hebt gekozen (bijv. bankoverschrijving), worden de instructies voor deze betaalmethode weergegeven op de volgende pagina. Je ontvangt ook een e-mail met deze instructies. In beide gevallen ontvangt u ook een aparte e-mail met de orderbevestiging.